Administração da equipe: Porque os funcionários deixam de produzir?

Você abre uma vaga em sua empresa e, após o recrutamento e seleção do RH, um novo funcionário é escolhido. Ele tem um currículo invejável, boa postura, pontualidade e realiza suas atividades com muita competência.

De repente, esse mesmo funcionário, passa a entregar resultados abaixo da expectativa, está sempre com o semblante abatido e chega atrasado com frequência. Erro no processo de seleção? Provavelmente NÃO.

Esse cenário é comum nas empresas de todos os segmentos, e independente do porte. Mas, por mais que seja frequente, é um erro entender essa postura como normal. Um funcionário desmotivado pode afetar diversas áreas da empresa e influenciar os demais. Desmotivação é contagiosa!

Listamos aqui os principais motivos da falta de motivação de um funcionário:

• Falta de reconhecimento (do elogio à remuneração)

• Falta de apoio (pessoal, intelectual, etc)

• Falta de entrosamento ou comunicação entre a equipe

• Inexistência da possibilidade de crescimento ou aprendizado

• Divisão hierárquica acentuada (o chefe é intocável, fora de alcance)

• Gestão autoritária

• Cobranças abusivas – metas inalcançáveis

• Jornada de trabalho excessiva

• Local de trabalho inapropriado

• Falta de feedback

O que muitos empreendedores não sabem é que a empresa tem total responsabilidade pela motivação de seus funcionários, já que qualquer resultado (seja ele bom ou ruim) será gerado a partir desta equipe. Uma empresa é um organismo vivo e, portanto, precisa que diversos fatores estejam em constante equilíbrio para se manter competitiva em um mercado cada vez menos estável e competitivo.

Manter o funcionário motivado não é só uma questão de bom senso, mas também de economia de dinheiro e principalmente, de tempo. O processo seletivo para preenchimento de um cargo chave por exemplo, costuma ser longo, e com certeza, vai trazer queda no faturamento e aumento de gastos, prejudicando diversos setores da empresa e neste movimento, grandes profissionais também podem ser perdidos para empresas concorrentes.

Sabemos que a motivação é a chave para o sucesso, mas como manter sua equipe motivada? Uma das ferramentas mais eficientes, é a criação de plano de carreira efetivo, que gere real resultado e promova a evolução da equipe.

Esta ferramenta, porém, tem altos custos e precisa de constante manutenção para que seja eficiente. Em ano de retração econômica, é muito importante avaliar com cautela qualquer necessidade de investimento, pois o retorno precisa ser efetivo, portanto opte primeiramente pelas ferramentas de menor custo e que tragam resultados tangíveis, tais como:

- Criar um ambiente de descontração e relaxamento, uma sala específica para descanso. Isso vai gerar valor aos olhos de sua equipe, ao mesmo tempo em que seu patrimônio é valorizado.

-Realizar feedbacks periódicos, estar sempre em contato com seus funcionários. Se você possui uma micro ou pequena empresa, procure efetuar os feedbacks pessoalmente, isso te aproxima dos membros da empresa e o torna acessível. No caso de empresas de maior porte, a tarefa pode ser delegada, mas deve ser monitorada e acompanhada constantemente por você.

- Sistemas de reconhecimento. Crie campanhas internas de premiação para os que atingirem os melhores resultados. Essa ferramenta, se aplicada corretamente, faz com que o grupo se sinta mais motivado e integrado. A premiação pode ser efetiva (Bônus em dinheiro, viagens, etc.) ou pode ser representativa (troféus, agradecimento direto da diretoria, etc.), mas a melhor forma de reconhecimento ainda é o retorno positivo sincero do gestor, o que faz com que cada membro da equipe saiba que está sendo visto e que seu trabalho é valorizado, reforçando os acertos, e não as falhas.

-Transforme seu grupo em uma verdadeira equipe. A geração atual não se fideliza a uma empresa por salários, por porte, por benefícios ou por qualquer outra questão relacionada. O que fará com que o funcionário se fidelize a empresa é a possibilidade de aprendizado e, principalmente, a integração da equipe. Quando um indivíduo se sente parte de um grupo, ele não somente tenderá a permanecer neste grupo, como fará todo o possível para que os demais membros também se mantenham, e assim este grupo passa a ser uma equipe. Você, como empreendedor, tem o dever de eleger gestores que sejam verdadeiros líderes, que por esta razão terão as ferramentas e competências necessárias para administrar conflitos e manter a equipe em harmonia, por meio de uma gestão horizontalizada (igualitária), aonde todos se sintam à vontade para dizer o que pensam e sentem, assim possibilitando a constante manutenção dos relacionamentos internos, o que vai promover a união da equipe.

Cada indivíduo é dotado de capacidades únicas, cabe a você como empreendedor, ter a visão do todo e administrar cada uma dessas capacidades, promovendo resultados cada vez mais satisfatórios para sua empresa e todos os seus membros.

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