Técnicas de venda: Como vender melhor?

O momento da venda é sem dúvida, o auge de uma relação comercial. Todos os estudos, teorias, tentativas e erros convergem a este momento, que traz uma sensação agradável de dever cumprido. Apesar de todo o romantismo deste processo, nem todos nós temos a característica da persuasão bem desenvolvida, o que faz com que o processo de venda se torne um verdadeiro tabu. Para desmistificá-lo, a primeira afirmação fundamental que você precisa saber é que SIM, é possível aprender a vender, e na verdade, é muito mais simples do que se imagina. Você deve estar se perguntando como, certo? Vamos então às dicas, para tornar suas vendas cada vez mais assertivas, e seus resultados cada vez melhores.

Primeiro, temos que entender que uma venda bem sucedida e consciente deve seguir um curso pré-definido pelo vendedor, onde o comprador desde o início, será conduzido ao fechamento da venda, de forma tão natural e óbvia, que não lhe restará alternativa senão dizer sim ao vendedor.

A primeira técnica a ser aplicada é a Técnica do sim, que consiste basicamente em utilizar durante todo o processo, somente frases positivas, incentivando o cliente a dizer sim, ao mesmo tempo em que seus pensamentos devem estar concentrados no seu objetivo, você incentiva o cliente a se abrir para a proposta que será feita a seguir. Junto com esta técnica podem ser associados traços da PNL - lembre-se que o nosso corpo fala, então crie uma identidade com o cliente por meio de uma postura receptiva e segura. Neste momento, já existirá uma conexão entre você e seu cliente.

Outra ferramenta bastante útil é a retórica. Faça perguntas óbvias ao cliente, de forma que ele seja induzido a responder positivamente (EX: Você merece um bom presente, certo?). Entenda que a venda é apenas uma consequência do relacionamento construído com o cliente, que pode sim ser estruturado com apenas uma conversa de 5 minutos, tudo dependerá da sua postura e da maneira como conduzirá este processo, você é o guia, e o cliente já aceitou a venda, antes mesmo de iniciarem a conversa.

Existe uma sequência de 10 passos que devem ser aplicadas a partir daqui, mas o fundamental é saber que você conduz o processo e, o cliente sempre dirá sim, se você estiver conectado a este objetivo e realmente entregue a ele, buscando entender a forma como seu cliente pensa, e por meio de seu produto, sanando sua dor/necessidade. Seja o condutor do processo.

#comovendermelhor